Over ons

Wij garanderen transparante en eerlijke prijzen. In het geval dat de grondstofkosten naar boven fluctueren, waardoor een prijsaanpassing voor onze klanten noodzakelijk is, verbinden wij ons ertoe om dit minstens 15 kalenderdagen vóór de ingangsdatum van de verhoging schriftelijk te melden. Dit zorgt ervoor dat alle uitstaande offertes geldig en bindend blijven gedurende de aangegeven periode. Omgekeerd zullen we, als de grondstofprijzen dalen, de overeenkomstige productprijzen onmiddellijk verlagen, zonder uitstel of minimale opzegtermijn. Hierdoor kunnen onze klanten altijd tijdig profiteren van marktdalingen.

Om onze klanten te beschermen tegen onverwachte materiaaltekorten, onderhouden we lange- leveringsovereenkomsten met onze belangrijkste grondstoffenleveranciers voor alle veelgebruikte specificaties en onderdeelnummers. Deze leveranciers zijn contractueel verplicht om ons minimaal drie maanden van tevoren op de hoogte te stellen als zij verwachten dat zij relevant materiaal zullen stopzetten of uitputten. Tijdens deze opzegtermijn van drie- maanden hebben wij het recht om bestellingen te plaatsen voor elke hoeveelheid die we nodig hebben, waardoor we de voortdurende productiebehoeften van onze klanten veiligstellen. Deze verbintenis is van toepassing op alle standaardmaterialen, met als enige uitzondering gevallen van overmacht die buiten redelijke controle liggen.

Wij streven ernaar om alle overeengekomen leveringstermijnen te respecteren. Onze productie- en logistieke teams werken hard om een ​​tijdige verzending van elke bestelling- te garanderen. In het zeldzame geval dat een geval van overmacht ons verhindert de geplande levering uit te voeren, zullen we de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en herziene schattingen verstrekken. Bovendien zullen we, als een klant versnelde verzending nodig heeft – bijvoorbeeld om aan een dringende projectdeadline te voldoen – onze interne middelen mobiliseren, de productieprioriteiten aanpassen en de verpakkingsregelingen waar mogelijk optimaliseren, waarbij we er alles aan doen om aan het verzoek te voldoen zonder de productkwaliteit of veiligheid in gevaar te brengen.

Mocht de klant bij ontvangst van onze producten constateren dat geleverde artikelen niet voldoen aan de bestelspecificaties (of het nu gaat om afmetingen, prestaties of vakmanschap), dan nemen wij de volledige verantwoordelijkheid voor rectificatie op ons. Naar keuze van de klant zullen we onmiddellijk vervangende eenheden leveren, een volledige terugbetaling regelen of een tegoed verstrekken voor het -niet-conforme deel.

Deze saneringsplicht strekt zich echter niet uit tot:

● Eventuele vervolg-, indirecte of derde-aansprakelijkheden voortvloeiend uit het gebruik van onze apparatuur;

● Defecten of schade die het gevolg zijn van het onvermogen van de klant om de juiste kwaliteitscontrole van binnenkomende goederen uit te voeren, of van onjuiste behandeling, opslag of installatie na levering.